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常见问题

Zikko Smart Mercury S100移动电源

1、 指示灯会不会一直亮着?

  1)长按开关键开机,开机5秒后自动熄灭;再次长按开关键关机,关机使用过
程中短按一下,LED依照电池电量恒亮1秒后熄灭;
  2) 当iPhone手机接入时,产品自动开机对iPhone充电,关机后LED依照电池
电量恒亮5秒后熄灭。
 
2、 为什么S100不能给我的手机充电?
  1) 有可能是S100没有充电;
  2) 有可能S100的30PIN接头与你的iPhone接触不好,请重新连接;
  3)有可能是S100正在给iPhone充电的时候,你按了开关键3秒以上,导致S100关机,此时你只需再按开关键3秒,就可以恢复充电了;
 
3、 我如何知道什么时候该给S100充电?
  按下S100的电源开关/指示灯,如果显示蓝色,说明S100的容量在100% - 60%之间,电量充足,暂时不需要充电;如果显示橙色色,说明S100的容量在60% - 30%之间;如果显示红色色,说明S100的容量在30% - 0%之间,这时候你就应该及时给S100充电了,以备后用。
 
4、 我如何知道S100已经充满电?
  在充电的时候,当指示灯显示红色,说明S100的容量在0% - 84%之间;当指示灯显示橙色色,说明S100的容量在84% - 95%之间;当指示灯显示蓝色,说明S100已经充进95%以上的电量了,然后继续充电约半个小时,S100就可以完全充饱电了。您只需2 – 3小时就可以将S1600充满电了。
 
5、 为什么S100的指示灯不会亮?
  1)S100没有电了,请对其充电再试;
  2)如果您确认S100已经充满电,则有可能是因为误操作,或者充电器的输出电压或电流过高过大,导致S100的启动了自我保护,处于休眠状态,此时,您只需要对S100进行充电,就可以再次使用了。如果仍然不能使用,请拔打服务电话或者到维修点进行检测。
 
6、 S100在使用时发热,这是正常的吗,是否安全?
  这属于正常现象。S100在充电时,是一种电能转换,在进行电能传输的同时,会有电量损耗掉,在常温下,满载输出1小时后,外壳表面温度<65℃。
 
7、 为什么我的S100没有能够达到承若的使用时长?
  可能原因1:S100没有完全充满电,指示灯显示蓝色时,S100的电量在100-95%之间,所以有可能不能达到我们承若的充电时长,请将S100完全充满电后再使用;可能原因2:你是否在用S100给你的手机充电的同时,还在打电话、玩手机游戏或者上网等?你在使用这些功能的时候,是会消耗电量的。S100的电量转移到你的手机电池里,而你的手机电池又在为你打电话、玩手机游戏或上网提供电量,因此你误以为S100的使用时长变短了,而实际上却没有。
 
8、 我不想给iPhone充电,只是想把S100当做支架使用,可以吗?
  可以的。S100正在给iPhone充电的时候,只要按开关键3秒钟以上,S100将停止给iPhone充电;如果想继续充电,也只需再按开关键3秒,就可以恢复充电了。
 
9、 为什么S100突然不给iPhone充电了?
  在S100电量充足的前提下,有可能是你旋转S100 30pin充电头的时候,iPhone和S100的充电头产生松动,导致接触不良,造成停止充电。此时,你只需将S100重新插入iPhone即可恢复充电。

 

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